Chào mừng bạn đến với website của Thế Giới Tennis! Chúng tôi rất vui khi bạn ghé thăm và tìm hiểu về thế giới dụng cụ thể thao Tennis và Pickleball cao cấp tại đây.
Tại Thế Giới Tennis, chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng của bạn. Giống như mỗi cú giao bóng chuẩn xác cần sự tập trung và kỹ thuật, mỗi thông tin cá nhân của bạn cũng cần được bảo vệ cẩn thận. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Thế Giới Tennis thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website https://thegioitennis.com/.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch, tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD).
Thế Giới Tennis là ai?
Thế Giới Tennis là cửa hàng chuyên bán đồ chơi Tennis và Pickleball như vợt, giày, balo, quần áo, bóng, và các loại phụ kiện thể thao uy tín.
Với niềm đam mê và sự am hiểu sâu sắc về thể thao, đặc biệt là Tennis và Pickleball, chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng cùng trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tốt nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua website https://thegioitennis.com/.
Chính sách bảo mật này được tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD).
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn tương tác với website của Thế Giới Tennis, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn, giúp hành trình tìm kiếm dụng cụ thể thao của bạn thêm trọn vẹn:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Đây là những thông tin bạn chủ động chia sẻ với chúng tôi khi thực hiện các hành động trên website:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản trên website, chúng tôi thu thập thông tin như tên người dùng.
- Thông tin đăng nhập: Thông tin bạn sử dụng để truy cập vào tài khoản của mình.
- Xác minh danh tính (Tên miền): Đối với việc đăng ký tên miền, chúng tôi có thể cần thu thập và xác minh thông tin theo quy định của các tổ chức quản lý tên miền. Thông tin này có thể được hiển thị công khai theo quy định WHOIS.
- Thông tin thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch mua bán trên website, chúng tôi sẽ thu thập thông tin liên quan đến thanh toán (ví dụ: thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng). Lưu ý: Thông tin này thường được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn và chúng tôi không trực tiếp lưu trữ chi tiết thẻ nhạy cảm.
- Tin nhắn và Tư vấn (qua Form liên hệ/Chat): Nội dung các tin nhắn, yêu cầu tư vấn, phản hồi bạn gửi cho chúng tôi qua các biểu mẫu liên hệ, email hoặc tính năng chat trên website. Thông tin này có thể bao gồm tên, email, số điện thoại và nội dung yêu cầu của bạn.
- Điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn.
- Đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, bản tin mới.
- Thực hiện đặt hàng hoặc yêu cầu báo giá sản phẩm.
- Tham gia khảo sát hoặc cung cấp phản hồi.
- Thông tin này có thể bao gồm: Tên đầy đủ, Địa chỉ email, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng (nếu có), các yêu cầu hoặc ghi chú đặc biệt của bạn.
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website của chúng tôi, hệ thống máy chủ và các công nghệ theo dõi sẽ tự động ghi lại một số thông tin:
- Dữ liệu nhật ký và Thông tin thiết bị (Lưu log ở server): Máy chủ của chúng tôi ghi lại thông tin khi bạn truy cập website, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, trang bạn đã truy cập, thời gian truy cập, các trang giới thiệu/thoát. Thông tin này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website và khắc phục sự cố.
- Theo dõi Cookie (Tracking bên thứ 3): Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hành vi duyệt web của bạn. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin và tùy chọn của bạn, theo dõi hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm. Chúng tôi sử dụng cả cookie của bên thứ nhất (do Thế Giới Tennis đặt) và cookie của bên thứ ba (do các đối tác đặt để phục vụ phân tích, quảng cáo). Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie tại trang Chính sách Cookie của chúng tôi.
- Thông tin Khách hàng (Google Analytics): Chúng tôi sử dụng Google Analytics để thu thập thông tin tổng hợp về lượng truy cập website, nguồn truy cập, hành vi người dùng nhằm mục đích phân tích và cải thiện hiệu quả hoạt động của website. Việc thu thập và xử lý dữ liệu của Google Analytics tuân theo chính sách bảo mật của Google.
- Dữ liệu về Vị trí địa lý (Địa chỉ IP): Chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí địa lý không chính xác dựa trên địa chỉ IP của bạn (ví dụ: quốc gia, thành phố). Thông tin này được sử dụng để phân tích xu hướng truy cập và có thể giúp cá nhân hóa nội dung.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?
Mọi thông tin chúng tôi thu thập đều có mục đích rõ ràng, nhằm phục vụ bạn tốt hơn trên hành trình tìm kiếm dụng cụ thể thao ưng ý và đảm bảo hoạt động hiệu quả của Thế Giới Tennis:
- Để xác định danh tính:
- Xác minh tài khoản, đăng ký tên miền, hỗ trợ kỹ thuật, thông báo thay đổi điều khoản.
- Lưu thông tin liên hệ (họ tên, email, SĐT) để phục vụ giao dịch.
- Để tạo môi trường an toàn:
- Kiểm tra, đối chiếu giấy tờ tùy thân, email, SĐT.
- Phát hiện & ngăn chặn gian lận, thư rác, tấn công, hành vi trái pháp luật.
- Để thống kê & phân tích: Tổng hợp dữ liệu để nghiên cứu thị trường, cải tiến dịch vụ.
- Để vận hành & tối ưu nền tảng: Ghi nhận thiết bị, hệ điều hành, lỗi, hiệu năng để sửa lỗi và nâng cấp.
- Để cá nhân hoá marketing: Phân tích hành vi sử dụng và thông tin user cung cấp để gửi ưu đãi, khuyến mại, đề xuất dịch vụ phù hợp.
- Để gửi tin nhắn dịch vụ & thanh toán: Gửi thông báo bảo trì, hóa đơn, nhắc gia hạn.
- Để đăng ký tên miền & WHOIS:
- Cung cấp dữ liệu đăng ký cho tổ chức quản lý tên miền (ICANN/nhà đăng ký).
- Thông tin có thể hiển thị công khai theo quy định WHOIS.
- Để tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
Lưu trữ và xoá dữ liệu
- Thời gian lưu trữ: Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Yêu cầu xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu này trừ khi có trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép chúng tôi lưu trữ lại dữ liệu đó.
- Trường hợp lưu trữ lại: Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ lại trong một số trường hợp nhất định theo quy định pháp luật, ví dụ: để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, để giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Sau khi mục đích sử dụng kết thúc hoặc thời hạn pháp lý hết hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
Chuyển giao dữ liệu & bên thứ ba
Thế Giới Tennis CAM KẾT KHÔNG BÁN, CHO THUÊ hoặc TRAO ĐỔI thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây và trong phạm vi cần thiết:
- Chỉ khi user đồng ý, cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ lưu trữ, email, thanh toán), hoặc pháp luật yêu cầu.
- Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ/đám mây (trong & ngoài nước).
- Đơn vị chống gian lận, thống kê, tiếp thị số (Google, Meta…).
- Tổ chức quản lý tên miền (theo quy định WHOIS).
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
- Website có thể tích hợp Facebook Pixel, Google Ads, đăng nhập Facebook/Google. Các tiện ích này có thể tự đặt cookie và thu thập IP, hành vi. Việc sử dụng tuân theo chính sách bảo mật của bên thứ ba; bạn có thể tắt quảng cáo cá nhân hóa trong cài đặt tài khoản Facebook/Google.
- Tất cả đơn vị bên ngoài ký thỏa thuận bảo mật, chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích, không tự ý dùng cho quảng cáo riêng.
- Chỉ cung cấp dữ liệu khi có văn bản hợp lệ từ Tòa án, Công an, Cục ATTT hoặc cơ quan quản lý tên miền; tuyệt đối không bán dữ liệu.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Được biết dữ liệu chia sẻ cho ai.
- Yêu cầu truy cập, hạn chế, xóa hoặc rút consent bất kỳ lúc nào, trừ khi luật bắt buộc lưu giữ.
- Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm.
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp dưới đây. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Địa chỉ 1 (Địa chỉ chính): 231 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Địa chỉ 2: 523 Đỗ Xuân Hợp, Quận 9, TP.HCM
- Email: Tennisthegioi@gmail.com
- Số điện thoại: 0838 079 555
Những thay đổi của chính sách này
Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản cập nhật trên website và khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo rõ ràng.
Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với Thế Giới Tennis qua:
- Email:Tennisthegioi@gmail.com
- Điện thoại:0838 079 555
- Địa chỉ 1 (Địa chỉ chính):231 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Địa chỉ 2:523 Đỗ Xuân Hợp, Quận 9, TP.HCM
Thế Giới Tennis luôn sẵn lòng lắng nghe và giải đáp mọi câu hỏi của bạn, cùng nhau xây dựng một cộng đồng trực tuyến tích cực và tràn ngập “tinh thần thể thao” lành mạnh!
